광고를 본 사람과 안 본 사람을 그냥 비교하면 자가 선택 편향이 큽니다. PSM은 두 그룹을 비슷한 특성으로 매칭해 비교가 가능한 짝을 만듭니다. 마케팅 자리에 적용하는 PSM 워크플로."광고 본 사람들의 구매율 8%, 안 본 사람들 구매율 3% — 광고가 5%p 끌어올렸다." 이 단순 비교의 함정은 분명합니다. 광고를 본 사람들이 원래 더 관심 있었던 사람일 가능성이 큽니다(자가 선택 편향). 무작위 배정 lift 실험을 못 돌리는 자리에서 자주 마주칩니다. propensity score matching(PSM)은 이 편향을 줄여 인과 효과를 추정하는 표준 도구입니다.마케터가 이 글을 읽어야 하는 이유: 광고 노출과 전환의 단순 비교는 ROAS 보고에 자주 들어가지만 인과 효과는 거의 항상 과대 추정됩..
